Support

Never walk alone

Sag uns, was klemmt. Wir kümmern uns darum.

Geschäftszeiten Mo–Fr 8:00–18:00Mit Supportvertrag erreichst du uns auch außerhalb dieser Zeiten.

Fernwartung. Wir sehen, was du siehst.

Mit deiner Freigabe schauen wir direkt auf deinen Bildschirm und lösen das Problem gemeinsam mit dir.

Programm ladenWähle unten dein System. Du lädst das Programm RustDesk direkt vom Hersteller.
ÖffnenStarte es. Es zeigt dir eine ID und ein Passwort.
DurchgebenNenn uns beides am Telefon. Du siehst jederzeit, was passiert, und kannst die Sitzung selbst beenden.

iPhone oder iPad? Dort lässt sich der Bildschirm nicht fernsteuern. Wir helfen dir am Telefon und mit Bildschirmfotos weiter.

Störung melden

Schreib uns.

Ein paar Angaben und deine Nachricht an uns – den Rest übernehmen wir.

Ein paar Details helfen uns, die Lösung schneller zu finden.

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Ein Bildschirmfoto kannst du gleich in der Mail anhängen.

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