00:12
Krátce po půlnoci.
Teplotní čidlo zjistí, že se v serverovém rozvaděči zákazníka otepluje a teplota stoupá.
Technika je naše parketa. Aby nemusela být tvoje.
Zpřístupňujeme moderní techniku všem, kdo nechtějí být technickými experty – bezpečně, srozumitelně a tak jednoduše, že tvůj všední den nebo tvou firmu opravdu zlepší.
Technika v pozadí. Užitek v popředí.
Nemusíš rozumět, jak to funguje. Máš poznat, že to funguje.
V kanceláři.
Od pracoviště po serverovnu.
Klasicky u tebe na místě nebo jako služba z našeho datového centra – ty rozhoduješ, my se o všechno staráme z jedné ruky. Když v noci vypadne server, řešíme to dřív, než si toho tvůj tým všimne.
V provozu.
Software, který sedí tvým procesům – ne naopak.
Každý údaj zadáš jen jednou, žádné tabulky, kterým rozumí jen jeden člověk. Co dnes zabere celé odpoledne, vyřídí se mimochodem, a když tvoje firma roste, software prostě roste s ní.
Doma.
Domov, který myslí s tebou.
Tvůj dům ví, kdy svítí slunce a kdy přijdeš. Energie se využije, když je k dispozici, a na nejhorší jsi připravený.
Pár kroků. Jasné pořadí.
Takhle postupujeme u každé zakázky, velké i malé.
Naslouchat.
Řekneš nám, co tě trápí – a my se ptáme, dokud tomu neporozumíme. „Ještě nevím“ je přitom dobrá odpověď.
Na míru.
Rozsah a velikost řešení se řídí tvými potřebami, ne naším katalogem. Ani víc, ani míň – doplňky jen tehdy, když chápeš proč.
Předem odhadnout, co tě čeká.
Náklady, práci a dopady probereme dřív, než souhlasíš. Žádná překvapení.
Otestováno laiky.
Než něco použiješ, vyzkoušeli to už lidé bez zkušeností s IT.
A potom?
Nezmizíme. Máš kontaktní osobu, která tvou techniku zná.
Výpadek, který se nikdy nestal. Od fyziky až po člověka.
00:12
Ve stejném okamžiku.
Malý počítač vedle porovná data s posledními hodinami a pozná, že nejde o náhodný výkyv.
00:12
Přenos.
Hlášení se zašifruje a téměř v reálném čase dorazí přes firewally k nám.
00:19
O pár minut později.
Naběhne záložní chlazení a rozvaděč se zase ochladí dřív, než se kterýkoli server vůbec zahřeje.
00:31
Telefonát.
Zákazník se telefonicky dozví, co se v noci stalo, a příčina je rychle nalezena: porouchaná klimatizace.
08:15
Druhý den ráno.
Servis klimatizace je informován, termín opravy je domluvený.
V pondělí běží všechno jako vždy a nikdo si ani nevšimne, že se vůbec něco stalo. Přesně tak to má být.
Používáme, co stavíme. A stavíme, co používáme.
Hodně z toho, co u nás najdeš, jsme nejdřív potřebovali sami.
Bateriové úložiště.
Od roku 2024 u nás běží úložiště s kapacitou 64 kWh, které jsme sami postavili článek po článku. Každý den přenáší polední sluneční energii do večera. Když ti radíme s fotovoltaikou a úložištěm, máme to sami vyzkoušené.
Chytrá domácnost.
U nás doma je automatizované skoro všechno, od světel přes ohřev vody až po filtraci bazénu. Každé pravidlo, které ti navrhneme, už u nás běželo.
Tento web.
Právě jsi uprostřed. Žádná stavebnice, žádná cizí písma, žádné sledování. Načítá se rychle a tvoje data zůstávají u tebe.
„Dobrou techniku nevnímáš. Vnímáš jen, že všechno běží.“
Markus Plamberger
Hlava za TENTEN. Technik tělem i duší, raději u racku než u řečnického pultu.
Technický inženýr, v datovém centru stejně doma jako ve vlastní dílně. Ten, kdo zvedne telefon, když hoří. Chceš vědět, jestli se vyplatí úložiště? Ukáže ti to svoje. Zeptáš se na automatizaci a on ti ukáže, co u něj už běží. Co ti doporučí, sám doma dávno používá. Kdo mluví s TENTEN, mluví s někým, kdo techniku sám provozuje.
V IT od roku 1994. A ani trochu unavený.
Na co se můžeš spolehnout.
Jednoduše
Složitost si necháme pro sebe.
Protože jednoduché je prostě jednoduché.
Jak to vypadá v praxi
- Odpovědi bez odborné hantýrky – a když už odborný výraz musí být, vysvětlíme ho.
- Zastihneš nás tak, jak ti to vyhovuje: telefonem, e‑mailem nebo přes Make a Wish.
- Technika je složitá. To je náš problém, ne tvůj.
Poctivě
Řekneme ti, co potřebuješ. A co ne.
Dobré poradenství nekončí vždycky zakázkou.
Jak to vypadá v praxi
- Když něco nedává smysl, řekneme to otevřeně – i když z toho zakázka nebude.
- Poruchy najdeš ve stavu systémů, ne v drobném písmu.
- Co ještě nejde, se jmenuje „Brzy k dispozici“ a není to slib.
Bezpečně
Bezpečnost u nás není balíček navíc.
Bezpečnost plánujeme předem, ne dodatečně.
Jak to vypadá v praxi
- Aktualizace a zálohy jsou naplánované od začátku.
- Přístupy jsou jasně dané: kdo smí k tvým systémům, určuješ ty. Každou žádost prověříme, než něco povolíme.
- Na riziko myslíme dřív, než se něco stane.
Blízko
Rakousko. Ne jen tak někde.
Krátké cesty – k tvým datům i k nám.
Jak to vypadá v praxi
- Známe tvou firmu, ne jen tvé zákaznické číslo.
- Když je potřeba, stojíme u tebe přede dveřmi.
- Naše datové centrum je v Rakousku, a tvoje data taky.
Zvídavě
Novinky zkoušíme dřív, než je budeš potřebovat.
V IT se neustále mění skoro všechno. Jsme u toho.
Jak to vypadá v praxi
- Nová technika nejdřív běží u nás, než se dostane k tobě.
- K tobě se dostane, až je vyzrálá – ne dřív.
- Na otázky bez odpovědi říkáme: „To vyzkoušíme.“
Odpovědnost má jméno.
K technice patří pravidla. Ta naše jsou tady.
AI je nástroj.
AI u nás pomáhá, ale rozhoduje, testuje a schvaluje člověk. Tvoje data dnes žádná AI nevidí; pokud se to změní, pak jen s modely v našem datovém centru v Rakousku a dozvíš se to předem. AI u nás nenahrazuje pracovní místa a co ušetří, předáme dál.
Tvoje data nejsou náš byznys.
Co nám svěříš, použijeme jen k tomu, co sis objednal. Nic neprodáváme, nic nepředáváme pro reklamu a nic nad rámec nevyhodnocujeme.
Ochrana soukromí v TENTEN
Ničím neplýtváme.
Udržitelnost u nás není kampaň, ale součet mnoha malých rozhodnutí.
Vlastní slunce.
Elektřinu vyrábíme i ukládáme na stejném místě.
Servery podle potřeby.
Cluster spouští jen tolik, kolik je potřeba.
Zařízení s dlouhým životem.
Vybraná na dlouho, udržovaná a tam, kde to dává smysl, z druhé ruky.
Vzdálená podpora místo cesty.
Hodně vyřešíme přímo na tvé obrazovce.
Technika je i tvoje parketa?
Napiš nám, co umíš a co tě pohání.
Vyprávět se dá leccos. Vyzkoušej nás.
Toolkit je zdarma a funguje bez přihlášení. Nebo nám napiš, co tě právě trápí, a ukážeme ti, jak bychom to vyřešili.
Teď nás znáš. Pojď, ať poznáme my tebe.
Ani my bohužel nemáme křišťálovou kouli, která by nám ukázala budoucnost. Ale my ji můžeme naplánovat společně s tebou, aby tvoje technika byla připravená na zítřek.
