TENTEN Work
pentru tine și echipa ta
Avem grijă de IT‑ul tău ca și cum ar fi al nostru – de la prima consultanță până la ajutorul rapid în caz de urgență. Cu tehnologie care gândește cu tine și oameni care o înțeleg, ca să nu fie nevoie s‑o faci tu.
01Consultanță și planificare
Întâi înțelegem. Apoi planificăm.
Înainte să recomandăm ceva, ascultăm: cum lucrezi, ce te frânează, ce ar trebui să fie altfel peste doi ani. De aici iese un plan în pași clari, în care știi oricând ce urmează – și de ce.
- Inventar IT
- Verificare de securitate
- Microsoft 365
- Concept de backup
- Rețea și locuri de muncă
02Proiecte și implementare
Schimbat în timp ce tu lucrezi mai departe.
Servere noi, mutarea în cloud, tot biroul pe dispozitive noi: punem în practică ce s‑a planificat, astfel încât ziua ta de lucru să poată continua. La final nu rămâne doar tehnica, ci și o documentație care chiar se poate citi.
- Servere și rețea
- Trecerea la Microsoft 365
- Mutarea e‑mailurilor
- Locuri de muncă noi
- Preluarea datelor
03Asistență și suport
Suntem aici. Și când nu s‑a stricat nimic.
O asistență bună se recunoaște după faptul că se întâmplă puține. Îți ținem sistemele la zi, le supraveghem și suntem de găsit când totuși se blochează ceva – prin asistență de la distanță, direct pe ecranul tău.
- Asistență de la distanță
- Helpdesk cu tichete
- Actualizări și întreținere
- Gestionarea parolelor
- Documentație