00:12
Peu après minuit.
Une sonde remarque qu’il fait plus chaud dans l’armoire serveur d’un client et que la température monte.
La technique, c’est notre truc. Pour qu’elle n’ait pas à être le tien.
Nous rendons la technologie moderne accessible à tous ceux qui ne veulent pas devenir experts – sûre, compréhensible et si simple qu’elle améliore vraiment ton quotidien ou ton entreprise.
La technique en coulisses. Les bénéfices sur le devant de la scène.
Tu n’as pas besoin de comprendre comment ça marche. Tu dois juste remarquer que ça marche.
Au bureau.
Du poste de travail à la salle serveur.
Classiquement chez toi sur place ou en service depuis notre datacenter – tu décides, on s’occupe de tout d’un seul interlocuteur. Si un serveur tombe la nuit, on est déjà dessus avant que ton équipe ne s’en aperçoive.
Dans l’entreprise.
Un logiciel adapté à tes processus – pas l’inverse.
Chaque saisie une seule fois, plus de listes que seule une personne comprend. Ce qui te coûte un après‑midi aujourd’hui se règle en passant, et quand ton entreprise grandit, le logiciel grandit avec elle.
À la maison.
Une maison qui réfléchit avec toi.
Ta maison sait quand le soleil brille et quand tu rentres. L’énergie est utilisée quand elle est là, et tu es prêt pour le cas où.
Peu d’étapes. Des suites claires.
Voici comment nous procédons, pour chaque mission, grande ou petite.
Écouter.
Tu nous racontes ce qui te gêne – et on pose des questions jusqu’à avoir compris. « Je ne sais pas encore » est une bonne réponse.
Sur mesure.
L’ampleur et la taille de la solution suivent tes besoins, pas notre catalogue. Ni plus, ni moins – des extras seulement si tu comprends pourquoi.
Estimer d’abord ce qui t’attend.
Coûts, efforts et conséquences : on en parle avant que tu donnes ton accord. Pas de surprises.
Testé par des non‑pros.
Avant que tu utilises quoi que ce soit, des personnes sans expérience informatique l’ont déjà essayé.
Et ensuite ?
On ne disparaît pas. Tu as un interlocuteur qui connaît ta technique.
Une panne qui n’a jamais eu lieu. De la physique jusqu’à l’humain.
00:12
Au même instant.
Un petit ordinateur juste à côté compare avec les dernières heures et constate que ce n’est pas un simple pic.
00:12
La transmission.
Une alerte chiffrée nous est transmise presque en temps réel à travers les pare‑feu.
00:19
Quelques minutes plus tard.
Le refroidissement de secours démarre, et l’armoire refroidit avant même qu’un serveur ne chauffe.
00:31
L’appel.
Un appel informe le client des événements de la nuit, la cause est vite trouvée : la climatisation est en panne.
08:15
Le lendemain matin.
Le service après‑vente de la climatisation est prévenu, le rendez‑vous de maintenance est fixé.
Lundi, tout tourne comme d’habitude et personne ne remarque qu’il s’est passé quoi que ce soit. C’est exactement comme ça que ça doit être.
Nous utilisons ce que nous construisons. Et construisons ce que nous utilisons.
Une grande partie de ce que tu trouves chez nous, nous en avons d’abord eu besoin nous‑mêmes.
Batterie de stockage.
Depuis 2024, nous utilisons une batterie de 64 kWh que nous avons assemblée nous‑mêmes, cellule par cellule. Elle fait passer l’électricité solaire de midi au soir, chaque jour. Quand on te conseille sur le photovoltaïque et le stockage, on l’a vécu nous‑mêmes.
Maison connectée.
Chez nous, presque tout est automatisé, de la lumière à l’eau chaude jusqu’à la filtration de la piscine. Chaque règle qu’on te propose a déjà tourné chez nous.
Toolkit.
Des calculateurs et outils dont nous avons besoin chaque jour. Gratuits pour toi.
Essayer le Toolkit
Ce site web.
Tu es en plein dedans. Pas de kit de construction, pas de polices externes, pas de tracking. Il se charge vite, et tes données restent chez toi.
„La bonne technique, on ne la remarque pas. On remarque seulement que tout fonctionne.“
Markus Plamberger
La tête derrière TENTEN. Technicien passionné, plus à l’aise devant un rack que derrière un pupitre.
Ingénieur technique, aussi à l’aise au datacenter que dans son propre atelier. Celui qui décroche quand ça brûle. Tu veux savoir si une batterie vaut le coup ? Il te montre la sienne. Tu poses une question sur l’automatisation ? Il te montre ce qui tourne déjà chez lui. Ce qu’il te recommande, il l’utilise chez lui depuis longtemps. Parler à TENTEN, c’est parler à quelqu’un qui exploite lui‑même la technique.
Dans l’informatique depuis 1994. Et pas fatigué pour un sou.
Ce sur quoi tu peux compter.
Simple
La complexité, on la garde pour nous.
Parce que simple, c’est simplement simple.
Concrètement
- Des réponses sans jargon – et si un terme technique s’impose, on l’explique.
- Tu nous joins par le moyen qui te convient : téléphone, e‑mail ou Make a Wish.
- La technique est compliquée. C’est notre problème, pas le tien.
Honnête
On te dit ce dont tu as besoin. Et ce dont tu n’as pas besoin.
Un bon conseil ne se termine pas toujours par une commande.
Concrètement
- Si quelque chose n’a pas de sens, on le dit franchement – même si ça ne débouche sur aucune commande.
- Les pannes figurent sur l’état des systèmes, pas dans les petits caractères.
- Ce qui ne marche pas encore s’appelle « Bientôt disponible » et n’est pas une promesse.
Sûr
Chez nous, la sécurité n’est pas une option payante.
La sécurité, on la prévoit dès le départ, pas après coup.
Concrètement
- Mises à jour et sauvegardes sont prévues dès le début.
- Les accès sont clairement réglés : c’est toi qui décides qui peut accéder à tes systèmes. Nous vérifions chaque demande avant de donner un accès.
- Nous pensons au risque avant qu’il se passe quelque chose.
Proche
L’Autriche. Pas n’importe où.
Des chemins courts – vers tes données et vers nous.
Concrètement
- Nous connaissons ton entreprise, pas seulement ton numéro client.
- S’il le faut, on sonne à ta porte.
- Notre datacenter est en Autriche, et tes données aussi.
Curieux
On essaie la nouveauté avant que tu en aies besoin.
En informatique, presque tout change en permanence. On reste dans le coup.
Concrètement
- Une nouvelle technologie tourne d’abord chez nous avant d’arriver chez toi.
- Elle arrive chez toi quand elle est mûre – pas avant.
- Aux questions sans réponse, on dit : « On va essayer. »
La responsabilité a un nom.
La technique a besoin de règles. Voici les nôtres.
L’IA est un outil.
Chez nous, l’IA participe au travail, mais c’est un humain qui décide, teste et valide. Aujourd’hui, aucune IA ne voit tes données ; si cela change, ce sera uniquement avec des modèles dans notre datacenter en Autriche, et tu le sauras avant. Chez nous, l’IA ne remplace aucun emploi, et ce qu’elle fait économiser, on le répercute.
Tes données ne sont pas notre business.
Ce que tu nous confies, nous l’utilisons uniquement pour ce que tu nous as demandé. Nous ne vendons rien, ne transmettons rien à des fins publicitaires et n’analysons rien au‑delà.
La confidentialité chez TENTEN
Nous ne gaspillons rien.
Chez nous, la durabilité n’est pas une campagne, mais la somme de nombreuses petites décisions.
Notre propre soleil.
Nous produisons et stockons l’électricité sur le même site.
Serveurs à la demande.
Le cluster ne démarre que ce qui est nécessaire.
Des appareils qui durent.
Choisis pour durer, entretenus et, quand c’est pertinent, d’occasion.
À distance plutôt qu’en voiture.
Nous résolvons beaucoup de choses directement sur ton écran.
La technique, c’est aussi ton truc ?
Écris‑nous ce que tu sais faire et ce qui te motive.
Les belles paroles, c’est facile. Mets‑nous à l’épreuve.
Le Toolkit est gratuit et fonctionne sans inscription. Ou écris‑nous ce qui te préoccupe en ce moment, et on te montre comment on le résoudrait.
Maintenant, tu nous connais. À nous de faire ta connaissance.
Nous non plus, nous n’avons pas de boule de cristal qui nous montre l’avenir. Mais nous pouvons le planifier ensemble avec toi, pour que ta technique soit prête pour demain.
