Support

Never walk alone

Dis‑nous ce qui coince. On s’en occupe.

Heures d’ouverture lun.–ven. 8:00–18:00Avec un contrat de support, tu nous joins aussi en dehors de ces horaires.

Aide à distance. On voit ce que tu vois.

Avec ton accord, on regarde directement ton écran et on résout le problème avec toi.

TéléchargerChoisis ton système ci‑dessous. Tu télécharges RustDesk directement chez l’éditeur.
OuvrirLance‑le. Il t’affiche un ID et un mot de passe.
CommuniquerDonne‑nous les deux par téléphone. Tu vois à tout moment ce qui se passe et tu peux mettre fin toi‑même à la session.

iPhone ou iPad ? Là, l’écran ne peut pas être contrôlé à distance. On t’aide par téléphone et avec des captures d’écran.

Signaler une panne

Écris‑nous.

Quelques infos et ton message – on s’occupe du reste.

Quelques détails nous aident à trouver la solution plus vite.

De quoi s’agit‑il ? *

Fais un choix, s’il te plaît.

Qu’est‑ce qui est touché ? *

Fais un choix, s’il te plaît.

Depuis quand ? *

Fais un choix, s’il te plaît.

C’est urgent à quel point ? *

Fais un choix, s’il te plaît.

Qui est concerné ? *

Fais un choix, s’il te plaît.

À propos de toi

Nom *

Entreprise (facultatif)

Adresse e‑mail *

Téléphone (facultatif)

Ton messageQue se passe‑t‑il exactement ? *

Ton message

Tu pourras joindre une capture d’écran directement dans l’e‑mail.

Écris au moins 20 caractères, s’il te plaît.

Comment devons‑nous répondre ?

Nous utilisons tes données uniquement pour traiter ta demande. Voir la confidentialité · * Champ obligatoire

Ouvre‑le dans ton app mail ou copie le texte – dès que tu l’envoies, il arrive chez nous.

Ouvrir dans l’app mail

Nous rassemblons ici pour toi des guides pas à pas et des programmes.

Pas une panne, mais une idée ou un compliment ? Make a Wish