00:12
Krátko po polnoci.
Teplotné čidlo zistí, že v serverovej skrini zákazníka sa otepľuje a teplota stúpa.
Technika je naša vec. Aby nemusela byť tvoja.
Modernú techniku sprístupňujeme všetkým, ktorí nechcú byť technickými expertmi – bezpečnú, zrozumiteľnú a takú jednoduchú, že tvoj každodenný život alebo tvoju firmu naozaj zlepší.
Technika v pozadí. Úžitok v popredí.
Nemusíš rozumieť, ako to funguje. Máš len vidieť, že to funguje.
V kancelárii.
Od pracoviska až po serverovňu.
Klasicky u teba na mieste alebo ako služba z nášho dátového centra – ty rozhoduješ, my sa staráme o všetko z jednej ruky. Keď v noci vypadne server, už na tom pracujeme, skôr než si to tvoj tím všimne.
V prevádzke.
Softvér, ktorý sa prispôsobí tvojim procesom – nie naopak.
Každý údaj zadáš len raz, žiadne tabuľky, ktorým rozumie len jeden človek. Čo dnes zaberie celé popoludnie, sa vybaví popri tom, a keď tvoja firma rastie, softvér jednoducho rastie s ňou.
Doma.
Domov, ktorý myslí.
Tvoj dom vie, kedy svieti slnko a kedy prídeš. Energia sa využije, keď je k dispozícii, a pre každý prípad si pripravený.
Pár krokov. Jasné dôsledky.
Takto postupujeme pri každej zákazke, veľkej či malej.
Počúvame.
Povieš nám, čo ťa trápi – a my sa pýtame, kým to nepochopíme. „Ešte neviem“ je pritom dobrá odpoveď.
Na mieru.
Rozsah a veľkosť riešenia sa riadia tvojimi potrebami, nie naším katalógom. Nie viac a nie menej – doplnky len vtedy, keď chápeš prečo.
Vopred odhadnúť, čo ťa čaká.
Náklady, náročnosť a dôsledky prediskutujeme skôr, než súhlasíš. Žiadne prekvapenia.
Testované laikmi.
Kým niečo začneš používať, už to vyskúšali ľudia bez skúseností s IT.
A potom?
Nezmizneme. Máš kontaktnú osobu, ktorá pozná tvoju techniku.
Výpadok, ktorý sa nikdy nestal. Od fyziky až po človeka.
00:12
V tom istom okamihu.
Malý počítač vedľa porovná údaje s poslednými hodinami a zistí, že to nie je náhodný výkyv.
00:12
Prenos.
Hlásenie sa zašifruje a takmer v reálnom čase prejde cez firewally až k nám.
00:19
O pár minút neskôr.
Nabehne záložné chladenie a skriňa sa znova ochladí skôr, než sa čo i len jeden server zohreje.
00:31
Telefonát.
Telefonát informuje zákazníka o nočných udalostiach, príčina sa rýchlo nájde: klimatizácia je pokazená.
08:15
Na druhý deň ráno.
Servis klimatizácie je upovedomený, termín opravy je dohodnutý.
V pondelok všetko beží ako vždy a nikto si nevšimne, že sa vôbec niečo stalo. Presne tak to má byť.
Používame, čo staviame. A staviame, čo používame.
Veľa z toho, čo u nás nájdeš, sme najprv potrebovali sami.
Batériové úložisko.
Od roku 2024 u nás beží úložisko s kapacitou 64 kWh, ktoré sme si postavili sami, článok po článku. Prenáša slnečnú energiu z poludnia do večera, každý deň. Keď ti radíme k fotovoltike a úložisku, máme to sami vyskúšané.
Smart home.
U nás doma je takmer všetko automatizované, od svetla cez teplú vodu až po filtráciu bazéna. Každé pravidlo, ktoré ti navrhneme, už u nás bežalo.
Tento web.
Práve si priamo v ňom. Žiadna stavebnica, žiadne cudzie písma, žiadne sledovanie. Načíta sa rýchlo a tvoje dáta zostávajú u teba.
„Dobrú techniku nevidno. Vidno len, že všetko beží.“
Markus Plamberger
Hlava za TENTEN. Technik telom aj dušou, radšej pri racku než za rečníckym pultom.
Technický inžinier, v dátovom centre doma rovnako ako vo vlastnej dielni. Ten, kto zdvihne telefón, keď horí. Chceš vedieť, či sa oplatí úložisko? Ukáže ti svoje. Pýtaš sa na automatizáciu? Ukáže ti, čo u neho už beží. Čo ti odporučí, sám doma dávno používa. Kto hovorí s TENTEN, hovorí s niekým, kto techniku sám prevádzkuje.
V IT od roku 1994. A ani trochu unavený.
Na čo sa môžeš spoľahnúť.
Jednoduchí
Zložitosť si necháme pre seba.
Lebo jednoduché je jednoducho jednoduché.
Takto to vyzerá
- Odpovede bez odbornej hatlaniny – a keď už musí padnúť odborný výraz, vysvetlíme ho.
- Zastihneš nás tak, ako ti to vyhovuje: telefónom, e‑mailom alebo cez Make a Wish.
- Technika je zložitá. To je náš problém, nie tvoj.
Úprimní
Povieme ti, čo potrebuješ. A čo nie.
Dobrá rada sa nie vždy končí zákazkou.
Takto to vyzerá
- Ak niečo nedáva zmysel, povieme to otvorene – aj keď z toho nebude zákazka.
- Poruchy sú v stave systémov, nie v drobnom písme.
- Čo ešte nejde, sa volá „Čoskoro k dispozícii“ a nie je to sľub.
Bezpeční
Bezpečnosť u nás nie je doplnkový balík.
Bezpečnosť plánujeme od začiatku, nie dodatočne.
Takto to vyzerá
- Aktualizácie a zálohy sú naplánované od začiatku.
- Prístupy sú jasne upravené: kto smie k tvojim systémom, určuješ ty. Každú požiadavku preveríme, kým niečo povolíme.
- Na riziko myslíme skôr, než sa niečo stane.
Blízki
Rakúsko. Nie hocikde.
Krátke cesty – k tvojim dátam aj k nám.
Takto to vyzerá
- Poznáme tvoju firmu, nielen tvoje zákaznícke číslo.
- Keď treba, zazvoníme u teba pri dverách.
- Naše dátové centrum je v Rakúsku, a tvoje dáta tiež.
Zvedaví
Nové veci skúšame skôr, než ich budeš potrebovať.
V IT sa neustále mení takmer všetko. Držíme krok.
Takto to vyzerá
- Nová technika beží najprv u nás, až potom príde k tebe.
- K tebe príde, keď je odladená – nie skôr.
- Na otázky bez odpovede hovoríme: „To vyskúšame.“
Zodpovednosť má meno.
K technike patria pravidlá. Tu sú naše.
AI je nástroj.
U nás AI pomáha, ale rozhoduje, testuje a schvaľuje človek. Tvoje dáta dnes neuvidí žiadna AI; ak sa to zmení, tak len s modelmi v našom dátovom centre v Rakúsku a dozvieš sa to vopred. AI u nás nenahrádza pracovné miesta a čo ušetrí, posunieme ďalej.
Tvoje dáta nie sú náš biznis.
Čo nám zveríš, používame len na to, čo si zadal. Nič nepredávame, nič neposkytujeme na reklamu a nič nad rámec nevyhodnocujeme.
Súkromie v TENTEN
Nič neplytváme.
Udržateľnosť u nás nie je kampaň, ale súčet mnohých malých rozhodnutí.
Vlastné slnko.
Elektrinu vyrábame aj uchovávame na tom istom mieste.
Servery podľa potreby.
Cluster spustí len toľko, koľko treba.
Zariadenia s dlhým životom.
Vyberané na dlhé roky, udržiavané a tam, kde to sedí, použité.
Vzdialená podpora namiesto cesty.
Veľa vyriešime priamo na tvojej obrazovke.
Technika je aj tvoja vec?
Napíš nám, čo vieš a čo ťa poháňa.
Rozprávať sa dá veľa. Vyskúšaj nás.
Toolkit je zadarmo a beží bez prihlásenia. Alebo nám napíš, čo ťa práve zamestnáva, a ukážeme ti, ako by sme to vyriešili.
Teraz nás poznáš. Daj nám spoznať aj teba.
Ani my, žiaľ, nemáme krištáľovú guľu, ktorá by nám ukázala budúcnosť. Ale my ju môžeme spolu s tebou naplánovať, aby tvoja technika bola pripravená na zajtrajšok.
